FAQ
Häufige Fragen
Wie buche ich direkt? +
Auf der jeweiligen Wohnungsseite Zeitraum wählen und direkt buchen – über unser eigenes Buchungssystem, ohne Portalgebühren. Rabattcodes könnt ihr bei der Buchung angeben. Fragen? Mail, Telefon oder WhatsApp – wir antworten in der Regel innerhalb einer Stunde.
Was kostet die Direktbuchung im Vergleich zu Airbnb? +
Bei uns zahlt ihr den Preis, den ihr seht. Portale wie Airbnb schlagen typischerweise 10–15 % Servicegebühr auf den Übernachtungspreis – die entfällt bei der Direktbuchung komplett. Dazu sprecht ihr direkt mit den Gastgebern statt mit einem Portal.
Wann ist Check-in und Check-out? +
Check-in 15:00–22:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Alle drei Wohnungen haben Self-Check-in (Schlüsselbox oder elektronisches Schloss) – eine späte Anreise ist also kein Problem.
Sind Hunde erlaubt? +
Im Bayerwald ja: maximal 2 Hunde bis Mittelgroß, 3 € pro Hund und Nacht. Hundebett, Näpfe und Handtücher gibt es auf Anfrage. Bergzeit und Citylight sind hundefrei.
Sind die Wohnungen für Familien geeignet? +
Ja. In allen drei Wohnungen gibt es auf Anfrage Reisebett, Hochstuhl und Kindergeschirr. Im Bayerwald kommen Spielplatz und Tischtennis in der Anlage dazu, in Bamberg eine Spielkiste in der Wohnung.
Wie erreiche ich euch? +
Sonja und Stephan Kleinlein – info@cozy-apartments.com oder +49 155 63671542. Wir antworten in der Regel innerhalb einer Stunde, am schnellsten per WhatsApp.
Was ist mit Kurtaxe? +
Nichts zu tun für euch: Meldeschein und Kurtaxe laufen über die Buchung automatisch. Ihr müsst nichts extra ausfüllen.
Fragen zu einer Wohnung? Unterkünfte oder info@cozy-apartments.com